เมื่อพูดถึง พิซซ่า ฮัท หลายคนอาจจะนึกถึงพิซซ่าจานด่วนราคาเข้าถึงง่าย แต่ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา ทางแบรนด์ประสบความสำเร็จอย่างมากกับ “นาโปลีพิซซ่า” โดยทำยอดขายได้มากกว่า 2.4 ล้านชิ้น ซึ่งในปีนี้พวกเขาได้ยกระดับเมนูนี้ให้เป็น Premium Lifestyle Pizza ภายใต้แนวคิด ‘FEED GOOD TIMES’ ที่เน้นสร้างความสุขและช่วงเวลาที่ดีร่วมกัน
ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นมาจากกลยุทธ์ที่วางแผนครบวงจรอย่าง ‘Hut To Heart’ ที่ต้องการส่งมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ โดยเริ่มต้นจากการสร้างความฮือฮาด้วยการจับมือกับแบรนด์ระดับโลกอย่าง San Pellegrino Acqua Panna Lavazza และ McGuigan Wine เพื่อยกระดับมื้ออาหารด้วยการสร้างบรรยากาศแห่งความสุขและรสนิยมที่น่าประทับใจ
นอกจากนี้ยังเจาะกลุ่มลูกค้าไปที่ Gen Z และ Young Professionals ที่มีไลฟ์สไตล์ทันสมัย ซึ่งได้เลือกใช้ Influencers และ KOLs ที่เป็นตัวแทนของคนรุ่นใหม่อย่าง “แอนโทเนีย โพซิ้ว” มาช่วยถ่ายทอดไลฟ์สไตล์ที่สดใส ทำให้แบรนด์กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของลูกค้ากลุ่มนี้ได้อย่างแนบเนียนผ่านกิจกรรมและคอนเทนต์ที่หลากหลาย
พิซซ่า ฮัท ยังสร้างความตื่นเต้นอย่างต่อเนื่องด้วยการนำเสนอเมนูใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็น ทรัฟเฟิล สไปซีซาลามีฮันนี ซีฟู้ดเลมอน โฟร์ชีส มาร์การิต้า และอื่น ๆ อีกมากมาย ไปจนถึงการเฉลิมฉลองครบรอบ 1 ปีกับแคมเปญ “The Taste of Capri” ที่ชวนทุกคนมาลองพิซซ่าหน้าใหม่สุดพิเศษ เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ที่หรูหราและมีสไตล์
แม้จะยกระดับให้ดูพรีเมียมขึ้น แต่พิซซ่า ฮัท ก็ยังไม่ลืมกลยุทธ์ที่ลูกค้ารักอย่างโปรโมชั่น “ซื้อ 1 แถม 1” ทำให้ความอร่อยระดับพรีเมียมยังคงคุ้มค่าสำหรับทุกคน อีกทั้งยังขยายช่องทางการขายทั้งแบบ Online และ Offline รวมถึงการร่วมมือกับแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงความอร่อยได้ทุกที่ทุกเวลา
ทั้งหมดนี้คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำให้พิซซ่า ฮัท ประสบความสำเร็จในการก้าวเข้ามาสู่การเป็นแบรนด์ที่มอบประสบการณ์และความสุขให้กับลูกค้า สมกับบทบาทใหม่อย่าง ‘Instigators of Joy’ หรือผู้สร้างไลฟ์สไตล์แห่งความสุขให้ผู้บริโภคไทยจริง ๆ
ขอขอบคุณแหล่งข้อมูล : adaddictth.com