ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนไวจนตามแทบไม่ทัน บางครั้งเราอาจเผลอลืมความสำคัญของ “การทำหน้าที่” เล็ก ๆ แต่ยิ่งใหญ่รอบตัวเราไป วันนี้ AD ADDICT เลยพามาส่องกรณีศึกษาจาก “วิริยะประกันภัย” ที่นำเสนอเรื่องนี้ได้น่าสนใจทีเดียว
ไอเดียนี้มีชื่อว่า “วิริยะประกันภัยเป็นกำลังใจให้คุณทำหน้าที่” เพื่อกระตุ้นให้ทุกคนกลับมาโฟกัสการทำหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุดด้วยความถูกต้องและจริงใจ จุดที่น่าสนใจคือ กลยุทธ์การสื่อสารในรูปแบบ Online-to-Offline (O2O) ผ่านการใช้ข้อความชวนสงสัย พร้อมส่งพลังบวกให้คนในสังคมอย่างแท้จริง
โดยการสื่อสารทางออนไลน์นั้น Facebook ทางการของบริษัทฯ นั้น มีการเชิญชวนให้ผู้ติดตามมาคอมเมนต์ชื่อบุคคล อาชีพ หรือหน้าที่ต่าง ๆ ในสังคมที่อยากส่งกำลังใจให้ เช่น พนักงานกวาดถนน ตำรวจจราจร โชเฟอร์ ฯลฯ จากนั้นจะทำการคัดเลือกข้อความไปสื่อสารผ่านช่องทางออฟไลน์ ทั่วกรุงเทพมหานคร
ส่วนการสื่อสารทางออฟไลน์นั้น ก็บุกไปตามบิลบอร์ดดิจิทัลในสถานีรถไฟ BTS ทั่วกรุงเทพฯ เช่น รถไฟฟ้า ตึกออฟฟิศอย่าง Ari Hills, Sinn Sathorn รวมถึงสยาม เพื่อเชิดชูอาชีพที่อาจจะถูกมองข้าม แต่สำคัญยิ่งในชีวิตประจำวันของเราทุกคน
สิ่งที่ทำให้แคมเปญนี้แข็งแรงคือ การสะท้อนตัวตนของ วิริยะประกันภัย ตลอด 79 ปีที่ผ่านมา ไม่ว่าสังคมจะเจอวิกฤตหนักแค่ไหน ทั้งน้ำท่วมใหญ่ ช่วงสถานการณ์โควิด หรือเหตุการณ์ไม่คาดฝันอย่างไฟไหม้รถบัสนักเรียน เราจะเห็นภาพของ บมจ.วิริยะประกันภัย ที่มุ่งมั่นทำหน้าที่ของบริษัทประกันวินาศภัยอย่างเต็มกำลัง ซึ่งไม่เคยนิ่งเฉย ไม่เคยเท ไม่ถ่วงเวลา พร้อมดูแลด้วยความถูกต้องและจริงใจเสมอมา
วิเคราะห์สั้น ๆ ในมุมมอง AD ADDICT
ในมุมแอด กลยุทธ์การตลาดที่จุดพลุด้วยความสงสัย ทำให้แคมเปญได้รับความสนใจ ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมการเสพสื่อของเหล่า Gen Y-Z ได้ดี ส่วนคอนเซ็ปต์ “การทำหน้าที่” สะท้อนถึงการที่บริษัทให้ความสำคัญกับทุกคนที่ทำหน้าที่ต่าง ๆ ในสังคม นอกจากจะส่งกำลังใจให้พวกเขาแล้ว ยังลดช่องว่างระหว่างแบรนด์กับคนรุ่นใหม่ ผ่านคอนเทนต์ที่สร้างการมีส่วนร่วมอีกด้วย
เมื่อมองภาพรวมของแคมเปญนี้ เราจะเห็นถึงจุดยืนของ วิริยะประกันภัย ที่มุ่งมั่นทำหน้าที่ของตนเองอย่างเต็มที่ตลอด 79 ปี ซึ่งไม่เพียงแค่มุ่งหวังกำไรเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องการสร้างแรงขับเคลื่อนทางสังคม เพื่อให้ทุกคนรอดพ้นจากวิกฤตเศรษฐกิจและสิ่งแวดล้อมไปด้วยกัน โดยกลับมาโฟกัสกับการทำหน้าที่ของตนเองให้ดีที่สุดนั่นเอง
ขอขอบคุณแหล่งข้อมูล : adaddictth.com